买东西发生纠纷

在商品买卖纠纷中，若双方协商不成，您可以选择向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织。投诉时，您需要准备购买凭证、商品问题证据等材料，并按照消费者协会的要求填写投诉表。消费者协会将受理您的投诉，并尝试与商家进行调解，以达成双方都能接受的解决方案。法律依据为《消费者权益保护法》第三十七条，该条规定了消费者协会应履行的公益性职责，包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
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除了向消费者协会投诉外，解决商品买卖纠纷的途径还包括：根据买卖协议中的仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁；若协议中无仲裁条款或仲裁条款无效，您可以直接向人民法院提起诉讼。具体操作时，需仔细查看买卖协议中的争议解决条款，并根据条款内容选择合适的解决途径。
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从法律角度，买卖纠纷中消费者应特别关注以下权益：一是知情权，确保购买商品时了解商品的真实情况；二是自主选择权，不受商家强制交易或误导；三是公平交易权，商品质量、价格等应合理；四是求偿权，因商品问题造成损害时，有权要求赔偿。这些权益受法律保护，消费者在遭遇买卖纠纷时应积极维护。