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发现机器上没有3c质量认证标志，包装里也没有产品合格证，我能起诉这家商店退款吗
杭州市余杭区刑事律师
2025-06-01
可以起诉商店要求退款。依据《产品质量法》，产品需具备3C认证及合格证。缺失这些可能导致产品存在安全隐患，严重影响消费者权益，甚至造成安全事故。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可起诉要求退款。操作如下：1.收集证据，如订单信息、产品照片等；2.尝试与商家沟通协商；3.若协商无果，向工商部门或消费者协会投诉；4.必要时，寻求法律援助，准备起诉材料，向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商退款、投诉举报及起诉。优先尝试与商家协商，无果后向工商、消协或媒体投诉，仍无法解决则考虑起诉。
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